Самокат Globber Elite Prime Зеленый (444-806)

Придбала цей самокат 19.02..при перевірці в магазині співробітники зі складнощами допомогли його зібрати, бо складно фіксувалася рульова частина до деко. Але подумала, що так повинно бути. Використовували на вулиці декілька разів і через погодні умови я його розклала вдома назад на дві частини, очікуючі потепління.
Але 18.04 не змогла його знову зібрати, вставити рульову частину до деко, так як воно не фіксується належним чином (а саме в інструкції написано - зафіксувати «до клацання»). В цей же день 18.04 віднесла назад по гарантії в магазин, де його купляла. Співробітник сервісного центру теж не зміг його зафіксувати і оформив відправку у сервісний центр м. Київ. На питання про терміни ремонту було озвучено, як і є за законом України - 14 днів.
7.05, не було досі ніякої відповіді і лише після третього мого дзвінка на гарячу лінію, мені повідомили, що поломки не виявили і він повертається в моє місто.
12.05 - знову ніякої відповіді і співробітник гарячої лінії не бачить переміщення в моє місто і не може знову надати ніякої інформації.

Я заплатила за цей товар і вже майже місяць його не бачу, не можу ним користуватися і при цьому ніхто нічого не знає, постійно всі кажуть що передзвонять, для уточнення і знову тиша. А терміни гарантійного обслуговування вже давно вийшли!!