Перевірте написання, чи введіть найближчий до вас
1 BrainUp надає право на знижку в 1 ₴
Скористатися нарахованими БрейнАпами можна вже з 15 дня після здійснення покупки / доставки замовлення. А можна й не поспішати, адже термін дії балів - 3 роки! - Більше часу та можливостей для вигоди!
Ціна товару вже включає 20% податку на додану вартість.
Товар можна купити від імені юридичної особи.
Ми надаємо повний пакет документів.
Можливе заключення договору поставки.
ДетальнішеВаше місто:
Готівкова, Безготівкова, VISA/Mastercard
Обмін / повернення товару протягом 14 днів
Гарантія: 120 місяців
Найкорисніші відгуки
Добрий день, чи є режим байпас в цій станції?
Вітаємо! Згідно з інструкцією Marstek Venus-E, функція резервного живлення реалізована через розетку «BACKUP», описану в розділі 1.4, та автоматичний режим UPS у розділі 1.6. Пристрій автоматично перемикається на акумулятор за 10–20 мс у разі зникнення напруги, працюючи до цього моменту транзитом через мережу.
Доброго дня!
Планую придбати у вас зарядну станцію Marstek Venus-E 2500W / 5120Wh.
Оплата буде безготівковою, тому фіскального чека у мене не буде — лише видаткова накладна та супутні документи.
У відкритих джерелах бачив інформацію, що для отримання 10 років гарантії від виробника потрібно зареєструвати продукт у мобільному додатку, і під час реєстрації система вимагає завантажити фото чека про оплату.
У зв'язку з цим маю два запитання:
Чи зможу я пройти реєстрацію продукту в додатку, надавши замість чека фото/скан видаткової накладної (чи іншого первинного документа, що підтверджує покупку по безготівці)?
Якщо реєстрація в додатку неможлива без фіскального чека — чи несете ви гарантійні зобов'язання протягом 10 років самостійно, як продавець, на підставі видаткової накладної?
Буду вдячний за роз'яснення, оскільки це важливий момент при прийнятті рішення про покупку.
Добрий день! З питань наявності, замовлення, доставки чи оплати зверніться, будь ласка, за телефоном 0 (800) 216-800, в онлайн-чат або на пошту [email protected]. Детальніше: https://brain.com.ua/ukr/contacts/
Замовив зарядну станцію із доставкою кур’єром з очікування, що товар вагою 60 кг буде доставлений до дверей квартири.
Фактично кур’єр Нової пошти приїхав із затримкою на 4 години просто вивантажив біля під’їзду і поїхав.
Таким чином для мене, як замовника, була створена ситуація, коли вимушений додатково вирішувати питання підйому і доставку вантажу на 11 поверх.
Я був дуже розчарований сервісом доставки.
Зателефонував до менеджера, який на ситуацію, яка виникла нічого не запропонував.
Рекомендую майбутній замовникам звернути на це увагу, а магазину бажаю покращити сервіс доставки вантажів.
Вітаємо! Нам щиро прикро через цю ситуацію. Згідно з правилами «Нової пошти», вантажі понад 30 кг доставляються лише до під’їзду. Підйом на поверх — це окрема послуга, яка замовляється заздалегідь. Також за регламентом пошти через відсутність світла чи несправний ліфт ручний підйом важких вантажів вище 1-го поверху не здійснюється. Дякуємо за зворотний зв'язок, це допомагає нам ставати кращими. Вживаємо заходів щодо поліпшення нашого сервісу.
Доброго дня! У вас на сайті написано Зарядна станція Marstek Venus-E, а на офіційному сайті Зарядна станція MARSTEK VENUS E GEN 3.0 так у Вас теж GEN 3.0 чи ні?
Вітаємо! Виробником зазначено: модель Venus-E (вона ж Venus E Gen 3.0) MST-BIE5-2500
Штрихкод: 6951525704093
Користуюся більше місяця, задоволений. Компактний(для своєї потужності та ємності), абсолютно тиха робота завдяки пасивному охолодженню. При купівлі консультант спробував відмовити в огляді та перевірці. Але після попередження, що я відмовлюся від купівлі без перевірки - мені була забезпечена можливість в огляді та перевірці.
Ваш відгук важливий для нас. Дякуємо!
Користуюсь більше 4-ох місяців, все чудово. Дуже задоволений, до цього користувався АКБ + безперепійник , він був шумний і зовсім не той рівень ємності + швидкості заряду. З цією штукою я взагалі не думаю про відключення , все як вказано в характеристиках, рекомендую
Дякуємо за відгук, чекаємо Вас знову!
Добрий день, чи є режим байпас в цій станції?
Вітаємо! Згідно з інструкцією Marstek Venus-E, функція резервного живлення реалізована через розетку «BACKUP», описану в розділі 1.4, та автоматичний режим UPS у розділі 1.6. Пристрій автоматично перемикається на акумулятор за 10–20 мс у разі зникнення напруги, працюючи до цього моменту транзитом через мережу.
Доброго дня!
Планую придбати у вас зарядну станцію Marstek Venus-E 2500W / 5120Wh.
Оплата буде безготівковою, тому фіскального чека у мене не буде — лише видаткова накладна та супутні документи.
У відкритих джерелах бачив інформацію, що для отримання 10 років гарантії від виробника потрібно зареєструвати продукт у мобільному додатку, і під час реєстрації система вимагає завантажити фото чека про оплату.
У зв'язку з цим маю два запитання:
Чи зможу я пройти реєстрацію продукту в додатку, надавши замість чека фото/скан видаткової накладної (чи іншого первинного документа, що підтверджує покупку по безготівці)?
Якщо реєстрація в додатку неможлива без фіскального чека — чи несете ви гарантійні зобов'язання протягом 10 років самостійно, як продавець, на підставі видаткової накладної?
Буду вдячний за роз'яснення, оскільки це важливий момент при прийнятті рішення про покупку.
Добрий день! З питань наявності, замовлення, доставки чи оплати зверніться, будь ласка, за телефоном 0 (800) 216-800, в онлайн-чат або на пошту [email protected]. Детальніше: https://brain.com.ua/ukr/contacts/
Замовив зарядну станцію із доставкою кур’єром з очікування, що товар вагою 60 кг буде доставлений до дверей квартири.
Фактично кур’єр Нової пошти приїхав із затримкою на 4 години просто вивантажив біля під’їзду і поїхав.
Таким чином для мене, як замовника, була створена ситуація, коли вимушений додатково вирішувати питання підйому і доставку вантажу на 11 поверх.
Я був дуже розчарований сервісом доставки.
Зателефонував до менеджера, який на ситуацію, яка виникла нічого не запропонував.
Рекомендую майбутній замовникам звернути на це увагу, а магазину бажаю покращити сервіс доставки вантажів.
Вітаємо! Нам щиро прикро через цю ситуацію. Згідно з правилами «Нової пошти», вантажі понад 30 кг доставляються лише до під’їзду. Підйом на поверх — це окрема послуга, яка замовляється заздалегідь. Також за регламентом пошти через відсутність світла чи несправний ліфт ручний підйом важких вантажів вище 1-го поверху не здійснюється. Дякуємо за зворотний зв'язок, це допомагає нам ставати кращими. Вживаємо заходів щодо поліпшення нашого сервісу.
Доброго дня! У вас на сайті написано Зарядна станція Marstek Venus-E, а на офіційному сайті Зарядна станція MARSTEK VENUS E GEN 3.0 так у Вас теж GEN 3.0 чи ні?
Вітаємо! Виробником зазначено: модель Venus-E (вона ж Venus E Gen 3.0) MST-BIE5-2500
Штрихкод: 6951525704093
Користуюся більше місяця, задоволений. Компактний(для своєї потужності та ємності), абсолютно тиха робота завдяки пасивному охолодженню. При купівлі консультант спробував відмовити в огляді та перевірці. Але після попередження, що я відмовлюся від купівлі без перевірки - мені була забезпечена можливість в огляді та перевірці.
Ваш відгук важливий для нас. Дякуємо!
Користуюсь більше 4-ох місяців, все чудово. Дуже задоволений, до цього користувався АКБ + безперепійник , він був шумний і зовсім не той рівень ємності + швидкості заряду. З цією штукою я взагалі не думаю про відключення , все як вказано в характеристиках, рекомендую
Дякуємо за відгук, чекаємо Вас знову!
Доставка Ваше місто
Вартість доставки кур'єром по м. Київ становить 35 ₴, при замовленні від 250 ₴ - безкоштовно!
Доставка виконується у обраний Вами час з 10:00 до 22:00 до під'їзду.
Ваше замовлення доставлять у той же день за умови його оформлення до 12:00 та наявності товару на складі.
службами Нова Пошта/Укрпошта - 35₴
кур'єром BRAIN - безкоштовно
від 1 000₴ - безкоштовно
до 1 000₴ - 35₴
від 1-20 кг - Безкоштовно
від 20-60 кг - 20₴ (від 4 поверху 25₴)
від 61-100кг - 30₴ (від 4 поверху 35₴)
від 101-150кг - 60₴ (від 4 поверху 100₴)
Понад 150 кг - За домовленістю
Підйом на ліфті прирівнюється до вартості підйому на 1 поверх. Оплата за підйом товару на поверх проводиться кур'єру особисто.
Ваше місто:
Ласкаво просимо
Ласкаво просимо
Дякуємо
за реєстрацію!
Вам нараховано
₴ BrainUp
на рахунок
Угода
Помилка