Населений пункт не знайдено.
Перевірте написання, чи введіть найближчий до вас
За вашим запитом нічого не знайдено. Спробуйте уточнити свій запит
Категорії:
Результати в категорії:
Показати всі
UA

Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)

img img img img img
0 відгуків
Код товару: U1116811
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
470 ₴
+18 балів
Купити
   
акція
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 2
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 3
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 4
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 5
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 6
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 7
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 8
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 9
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 10
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 11
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 12
Бізнес, гроші, економіка, Вілл Ґідера, 18+ років, українська, обкладинка - тверда

Опис Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)

Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.

Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.

Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.

Характеристики Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)

Основні характеристики

Перекладач Валерія Глінка
Обкладинка тверда
Ілюстрації немає ілюстрацій
Папір офсетний
Рік видання 2025
ISBN 978-617-8441-41-8
Кількість сторінок 256
Формат книги 140 х 210 мм

Інші

Виробник Наш Формат
Модель Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування
Артикул 9786178441418
Гарантія, міс 0
Примітка Виробник може змінювати властивості, характеристики, зовнішній вигляд і комплектацію товарів без попередження

Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)

470 ₴
+18 балів
BrainUp
Є в наявності

1 BrainUp надає право на знижку в 1 ₴

Скористатися нарахованими БрейнАпами можна вже з 15 дня після здійснення покупки / доставки замовлення. А можна й не поспішати, адже термін дії балів - 3 роки! - Більше часу та можливостей для вигоди!

Детальніше про програму лояльності
Купити
Ціна без ПДВ

Даний товар звільнено від оподаткування.

Доступний для придбання юридичним особам з наданням повного пакета документів.

Можливе заключення договору поставки.

Юридичні особи
Доставка:

Ваше місто:

Населений пункт не знайдено.
Перевірте написання, чи введіть найближчий до вас
Самовивіз
з магазину BRAIN
Деталі уточнюються
Самовивіз із відділення
служби доставки
Деталі уточнюються
Кур'єром за адресою
Деталі уточнюються
Оплата

Готівкова, Безготівкова, VISA/Mastercard

 

Обмін / повернення

Обмін / повернення товару протягом 14 днів

Залишити відгук

Максимальна кількість символів: 5000
Фото Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 2
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 3
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 4
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 5
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 6
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 7
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 8
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 9
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 10
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 11
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 12
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 2
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 3
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 4
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 5
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 6
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 7
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 8
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 9
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 10
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 11
Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418) зображення 12

Доставка Ваше місто

Населений пункт не знайдено.
Перевірте написання, чи введіть найближчий до вас
Виберіть найближчий до вас магазин Brain:
Виберіть перевізника:
  • Доставка:

    Вартість доставки кур'єром по м. Київ становить 35 ₴, при замовленні від 250 ₴ - безкоштовно!

  • Доставка виконується у обраний Вами час з 10:00 до 22:00 до під'їзду.

  • Ваше замовлення доставлять у той же день за умови його оформлення до 12:00 та наявності товару на складі.

470 ₴
+18
Купити

Ваше місто:

Населений пункт не знайдено.
Перевірте написання, чи введіть найближчий до вас
Пункт видачі:

Підпишіться на розсилку і дізнавайтеся про новини та розпродажі першим!

Кредит

Дізнатися більше про умови кредитування

Ласкаво просимо

Увійти