Накопитель SSD 2.5" 500GB Micron (CT500MX500SSD1)

Дякуємо за відгук, Романе!

Здравствуйте, Александр Викторович! Где именно поиск не находит накопитель? Данную модель можно найти по артикулу производителя CT500MX500SSD1 практически везде в интернете, что короче и информативнее, чем полное название (которое может меняться). Передадим Ваши правки на уточнение в сервисно-информационный отдел.

Добрый день.
В чём заключается некорректность работы?

Здравствуйте, Виталий Алексеевич! Благодарим Вас за отзыв! Обмен или возврат товара возможен при соблюдении нескольких условий (https://service.brain.com.ua/return), в том числе - Товар не был в эксплуатации (использовании).
Товар в работоспособном состоянии (не поломан).
У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.
Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.

Возможно в Вашем случае было что-то из вышеперечисленного, поэтому сервис не смог принять его. Также, посмотрите с другой стороны: если бы не соблюдались эти условия, то могла быть такая ситуация - вместо нового товара Вам привозят возвращенный с одним из вышеперечисленных признаков (вскрыта упаковка, товар явно был в эксплуатации и т.п.) - согласитесь, неприятно. Поэтому во избежание данных ситуаций и защиты прав покупателей и были прописаны такие условия.