По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте уточнить свой запрос
Категории:
Результаты в категории:
RU

Доставка и оплата

В Brain мы стремимся сделать каждую покупку максимально простой и удобной для клиента. Именно поэтому предлагаем гибкие и безопасные способы оплаты для физических, юридических лиц и ФЛП, а также обеспечиваем оперативную доставку заказов по Украине. Независимо от формата покупки, вы можете рассчитывать на понятные условия, быстрое оформление и полное документальное сопровождение.

Способы доставки

Доставка от Brain

Используя собственную логистику, мы можем предложить несколько вариантов доставки приобретенного товара.

Доставка в магазины сети Brain

Получение предварительно оформленного на сайте заказа в одном из магазинов сети предусматривает бесплатную доставку до точки выдачи, возможность получить профессиональную консультацию, а также осмотр и проверку товара непосредственно при получении с последующей оплатой удобным для вас способом.

Обратите внимание!

  • Не все товары могут быть доставлены в магазины из-за значительных габаритов или веса. Кроме того, некоторые специфические категории товаров требуют особых условий транспортировки или хранения, которые не всегда возможно обеспечить в рамках стандартной сетевой доставки.
  • Выбрать доступный магазин можно во время оформления заказа в блоке "Способ доставки".

Курьерская доставка по Киеву

Мы предлагаем собственную услугу доставки заказов по Киеву, которая осуществляется в согласованный период времени до подъезда или до двери квартиры (для товаров до 30 кг объемного веса при условии выбора соответствующей опции при оформлении). В случае отсутствия работающего лифта подъем осуществляется до 5-го этажа, а доставка в офис возможна при наличии места для парковки и в сопровождении получателя. Оплата заказа доступна наличными или картой (предварительно согласовывается).

Обратите внимание!

  • Товары стоимостью свыше 50 тысяч гривен можно оплатить только безналичным способом: картой, онлайн-оплатой или по счёту. Если вы не проверили товар при получении, мы не можем гарантировать решение спорных вопросов в вашу пользу.
  • Доставка по Киевской области, в том числе в населённые пункты, которые ассоциируются с городской чертой Киева — Пуща-Водица, Конча-Заспа, ЖК "Чайка", Софиевская и Петропавловская Борщаговка, Новосёлки, Чапаевка и другие, — осуществляется через курьерскую службу "Новая Почта".

Новая Почта

Доставка этим оператором предусматривает получение товаров в разветвленной сети отделений или по указанному адресу клиента по всей территории Украины.

Получение в отделениях перевозчика

Получить заказ вы сможете в любом отделении "Новая Почта", указанном на странице оформления заказа. После прибытия заказа в отделение вам будет отправлено SMS-сообщение от "Новая Почта" с указанием номера накладной. Срок бесплатного хранения заказа в отделении — 5 рабочих дней. Если в течение этого срока вы не получите заказ, товар будет возвращен продавцу.

Обратите внимание! Комиссия за наложенный платёж у нас включается в стоимость доставки, общая стоимость будет указана при оформлении заказа.

Курьерская доставка "Новая Почта" по Украине

Доставка товаров объёмом до 30 кг осуществляется до дверей.

Обратите внимание!

  • Заказы на сумму свыше 49 999 грн и товары, высота которых превышает 170 см, курьером не доставляются. Получение такого заказа возможно в сети магазинов Brain или в отделениях "Новая Почта".
  • В случае если вы не проверили товар при получении, мы не можем гарантировать решение спорных ситуаций в вашу пользу.
  • Вы можете отказаться от товара, если он не соответствует тому, что был заказан, имеет неполную комплектацию или внешние повреждения. В случае любых проблем при получении звоните нам: 0 800 216-800.

Укрпочта

Логистические услуги государственного оператора охватывают как стационарные отделения, партнёрские точки выдачи, так и адресное курьерское обслуживание.

Получение в отделениях и точках выдачи

Вы можете получить свой заказ в сети "Укрпочты", которая насчитывает более 6 000 стационарных отделений и 26 000 точек обслуживания. Также с 2026 года становятся доступны агентские точки выдачи (магазины, кафе) и собственная сеть почтоматов "Укрпочты".

После прибытия посылки вам поступит уведомление. Для получения необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Срок бесплатного хранения составляет 5 рабочих дней. После окончания этого срока за каждые сутки начисляется дополнительная плата согласно тарифам оператора. Общий срок хранения заказа — до 14 дней (для сельских отделений может быть продлен), после чего товар возвращается продавцу.

Обратите внимание! При выборе наложенного платежа взимается комиссия за перевод средств, поэтому рекомендуем оплачивать заказ на сайте.

Meest (возможность доставки перевозчиком находится в процессе реализации)

Получение заказов через этого логистического партнера возможно через сеть автоматизированных почтоматов, кассовых отделений или с помощью курьерской службы.

Получение в отделениях и почтоматах "Meest"

Получить заказ вы можете в разветвленной сети "Meest", которая охватывает стационарные отделения, партнерские точки выдачи (магазины, аптеки, АЗС) и автоматические почтоматы. Когда посылка будет доставлена, вы получите уведомление в Viber, SMS или через приложение Meest Post с номером накладной и кодом доступа (для почтоматов).

Срок бесплатного хранения заказа — 5 рабочих дней. После завершения этого периода посылка автоматически возвращается продавцу, если иное не было согласовано отдельно.

Обратите внимание!

  • Получение в почтомате возможно только при условии полной оплаты заказа и доставки на сайте или через мобильное приложение Meest.
  • В случае наложенного платежа расчет наличными или картой доступен только в кассовых отделениях и партнерских точках. Комиссия за перевод средств оплачивается получателем согласно тарифам оператора.

Курьерская доставка Meest

Вы можете заказать доставку по указанному адресу "до дверей". Курьер заранее свяжется с вами для согласования удобного времени визита. Доставка осуществляется для отправлений весом до 30 кг.

Обратите внимание!

  • Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт или воспользоваться приложением "Дія". Если стоимость заказа превышает 50 000 грн, получение возможно только после идентификации по паспорту.
  • Обязательно проверьте целостность упаковки и содержимое посылки в присутствии курьера. Если товар поврежден или комплектация неполная, вы можете отказаться от оплаты и получения товара. В случае возникновения проблем звоните в нашу службу поддержки: 0 800 216-800.
Способы оплаты

Наличный расчёт

Осуществляется в национальной валюте в сети магазинов Brain, при доставке курьером, а также в пунктах выдачи служб перевозчиков ("Новая Почта", "Укрпочта", "Meest").

Обратите внимание! Согласно действующему законодательству, оплата наличными возможна на сумму, не превышающую 50 000 грн.

Безналичный расчет

Этот раздел включает все варианты оплаты с помощью банковских карт, терминалов и по банковским реквизитам.

Оплата картой (Visa/Mastercard) при получении

Вы можете рассчитаться картой непосредственно в магазинах Brain или через терминал нашего курьера при доставке по Киеву.

Обратите внимание! При оформлении заказа на сайте обязательно выберите этот способ оплаты, чтобы курьер имел при себе платежный терминал.

Онлайн-оплата картой (Visa/Mastercard) на сайте

Быстрый способ оплаты во время оформления заказа. Доступен для всех видов доставки: в магазин, курьером, почтовыми службами.

Обратите внимание! Оплата принимается только с карт украинских банков. Для получения товара необходимо пройти SMS-идентификацию по номеру телефона получателя, указанному в заказе.

Оплата по счету для физических лиц

После оформления заказа вы получите счет, который можно оплатить через интернет-банкинг (Приват24, monobank и т. п.) или в кассе любого банка.

  • Бонусная программа. Выбирая этот способ, вы получаете дополнительные баллы BrainUp на следующие покупки. Количество баллов указывается на странице оформления.
  • Условия. Счёт действителен в течение 3 дней. Реквизиты поступят на ваш e-mail и будут доступны в личном кабинете.
  • Получение. Товар может забрать только лицо, ФИО которого указаны в заказе, при наличии паспорта или водительского удостоверения.

Оплата на расчетный счет (для юрлиц и ФЛП)

Оплата производится с расчетного счета вашей компании. Доставка или выдача товара осуществляется после полного зачисления средств на наш счёт.

Документы для получения:

  • Для физических лиц: оригинал паспорта или водительского удостоверения.
  • Для юридических лиц: паспорт получателя и доверенность, выписанная на его имя. Получить товар может только то лицо, которое указано в доверенности.

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о новостях и распродажах первыми!