Населенный пункт не найден.
Проверьте написание, или введите ближайший к вам
По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте уточнить свой запрос
Категории:
Результаты в категории:
Показать все
Заказать звонок

Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401)

Код товара: U1060170
акция
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401)
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 2
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 3
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 4
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 5
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 6
Бизнес, деньги, экономика, Пол Браун, Карл Сьюелл, 18+ лет, украинский, переплет - твердый

Описание

Если вы никогда не спрашиваете своих клиентов, чего они еще желают, то как вы собираетесь им это дать? Эта одна из десяти заповедей обслуживания клиентов от Карла Сьюэлла годами помогала ему усовершенствовать стандарты для дилерского автомобильного сервиса и умножить огромное состояние. В своей книге он дает провокационные советы для лидеров — от тонкостей выбора тона и реализации своего видения до этики и успехов коллег. Эти истории действительно обнадеживающие и показывают, какие возможности и выгоды приносит безупречное обслуживание клиентов.

В мире, где качественный сервис – требование клиентов, нужно учиться, удивлять и делать больше, чем обещали. Эта книга — полноценная теория управления и обслуживания клиентов, и заинтересует всех, кто работает в бизнесе.

Характеристики

Основные характеристики

Переводчик Марьяна Пырч
Возраст 18+ лет
Переплет твердый
Иллюстрации нет иллюстраций
Год издания 2025
ISBN 978-966-448-440-1
Количество страниц 272
Формат книги 145 х 200 мм

Другие

Производитель Видавництво Старого Лева
Модель Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун
Артикул 9789664484401
Гарантия, мес 0
Примечание Производитель может менять свойства, характеристики, внешний вид и комплектацию товаров без предварительного уведомления
350 грн
+17 баллов
BrainUp

1 BrainUp дает право на скидку в 1 грн

Воспользоваться начисленными БрейнАпами можно уже с 15-го дня после совершения покупки / доставки заказа. А можно и не спешить, ведь срок действия - 3 года! - Больше времени и возможностей для выгоды!

Детальнее о программе лояльности
Доставка:

Ваш город:

Населенный пункт не найден.
Проверьте написание, или введите ближайший к вам
Самовывоз
из магазина BRAIN
Детали уточняются
Самовывоз из отделения
службы доставки
Детали уточняются
Курьером по адресу
Детали уточняются
Оплата

Наличная, Безналичная, VISA/Mastercard

 

Обмен / возврат

Обмен / возврат товара в течении 14 дней

Гарантия: 0 месяцев

Оставить отзыв

Максимальное количество символов: 5000
Фото Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401)
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401)
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 2
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 3
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 4
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 5
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 6
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401)
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 2
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 3
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 4
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 5
Книга Клієнти на все життя - Карл Сьюелл, Пол Браун Видавництво Старого Лева (9789664484401) изображение 6

Доставка Ваш город

Населенный пункт не найден.
Проверьте написание, или введите ближайший к вам
Выберите ближайший к вам магазин Brain:
Выберите перевозчика:
  • Доставка:

    Стоимость доставки курьером по г. Киев составляет 35 грн, при заказе от 250 грн - бесплатно!

  • Доставка осуществляется в выбранное Вами время с 10:00 до 22:00 до подъезда.

  • Ваш заказ доставят в тот же день при условии его оформления до 12:00 и наличии товара на складе.

350 грн
Купить

Ваш город:

Населенный пункт не найден.
Проверьте написание, или введите ближайший к вам
Пункт выдачи:

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о новостях и распродажах первыми!

Кредит

Узнать больше об условиях кредитования

Добро пожаловать

Войти