Как проверить жёсткий диск на ошибки и восстановить его

Подобные проблемы могут проявляться по разному. В некоторых случаях не открываются только определенный файлы. В других, ошибка загрузки происходит при попытке запуска любой программы или файла, установленных на диске/секции диска. В особо запущенных случаях происходят вылеты системы, регулярные подвисания даже если компьютер не выполняет сложных задач.

В данной статье мы приводим подробные инструкции, как проверить HDD и SSD на наличие ошибок для разных видов операционных систем. Также рассказываем, какие методы могут помочь восстановить данные.

Статья в первую очередь ориентирована на пользователей, которые столкнулись с ошибками (мы их перечислили в отдельном пункте). Но некоторые методы восстановления также могут быть полезны, если вы сами случайно удалили важные данные.

Спойлер: обойтись своими силами получиться не всегда. В некоторых случаях придется обратиться к профессионалам, но даже специалисты не всегда могут помочь.

Содержание:

• Почему не стоит паниковать
• С какими ошибками вы можете столкнуться
• Инструменты для проверки на ошибки в ОС Windows
• Инструменты для проверки дисков в macOS
• Проверка с помощью сторонних программ
• Как можно восстановить данные на диске
• Что можна сделать для профилактики в будущем
• Итоги

Почему не стоит паниковать

Даже если вы удалили файл, стоит знать, что в реестре все еще хранятся его метаданные, по которым его, чаще всего, можно восстановить. Если же нужный файл недоступен,  то это не значит что он удален, система может просто обозначить занятое им место как свободное. 

Поэтому очень важно, после потери доступа к файлу и до попытки восстановления, не записывать никаких новых данных на накопитель, чтобы система не перезаписала нужные файлы или не удалила их метаданные. 

С какими ошибками вы можете столкнуться

• ошибки связанные с повреждением файлов. Ячейка памяти была повреждена после сохранения, например при чтении.
• ошибки копирования и записи. Повреждена зона диска, на который вы пытаетесь сохранить файл.
• “синий экран смерти”. Появляется, когда ошибка происходит на диске/секторе, в котором установлена операционная система. Важно, что при этом на экран выводится код ошибки, по которому вы можете идентифицировать ее;
• долгая загрузка ОС. Общее плохое состояние для диска.
• лаги даже при незначительной загрузке системы. Общее повреждение некоторого количества ячеек памяти.
• в диспетчере задач загрузка диска равна 100% (или около того). 

Для HDD свидетельством неполадок могут быть скрипы, стуки и другие непривычные звуки при работе.

Все указанные выше проблемы могут быть связаны с:

• физическим состоянием диска. Для HDD данный сценарий наиболее вероятный. Он может быть связан с ударом, падением, тряской. SSD намного устойчивее к механическим воздействиям, но также могут повреждаться в случае перегрева, перепада напряжения. Не стоит забывать про фактор износа, который характерен для всех типов запоминающих устройств.
• программными проблемами. К ним могут приводить сбои в работе ОС или контроллера диска. Неполадки с памятью могут вызвать, в том числе, и некоторые вирусы.

Также, ошибки могут вызвать Bad-сектора – ячейки памяти, доступ к которым осложнен или отсутствует. Чаще всего в них ничего нельзя записать. Причины появления bad-секторов могут быть разными и они отличаются для разных видов накопителей:

• SSD – некорректная запись в блок из-за вирусов или перебоев с питанием;
• НDD – размагничивания ячеек памяти, попадание пыли на диски, механические повреждения и т.д. 

Операционная система, обычно, просто блокирует доступ к таким секторам, так что они не влияют на работоспособность. Проблемы появляются, когда таких Bad-секторов становиться слишком много или на один из них был ранее записан системный файл ОС.
 

Инструменты Windows для проверки дисков

Современные версии ОС имеют встроенные инструменты, которые позволяют работать с накопителями. 

Обычно компьютер сам обнаруживает неполадки с файлами, и предлагает провести диагностику. Однако если вы сталкиваетесь с какими-либо из описанных выше проблем и ощущаете что при работе с данными система “подтормаживает”, есть смысл провести проверку самостоятельно не дожидаясь цифрового “пинка” от ОС.

Процесс осуществляется одинаково как для жестких дисков, так и для твердотельных накопителей. В том числе так вы можете проверять флешки, внешние диски и  SD-карты мобильных девайсов.

• откройте Проводник – Этот ПК.
• нажмите ПКМ на диске, который хотите проверить – Свойства – Сервис.
• пункт Проверить диск на наличие ошибок файловой системы – Проверить – при необходимости подтвердите проверку.

Процесс может проходить в фоновом режиме, то есть вы можете параллельно использовать компьютер, и это никак не повлияет на результаты.

• в случае обнаружения ошибок выберите пункт Исправить;
• при необходимости выберите пункт Подробно, чтобы открыть детальный отчет.

Проверка диска через этот инструмент обычно не занимает много времени.

Также можно запустить проверку через командную строку:

• запустите командную строку от имени администратора – введите команду chkdsk – пробел и укажите затем имя (литеру диска), который хотите проверить (например, chkdsk D:).
• если хотите, чтобы система сразу исправляла ошибки и восстановила файлы, после имени диска через пробел введите команды /f /r /x (например, chkdsk D: /f /r /x).

Данный тип проверки осуществляется только в том случае, если диск не задействован, потому нужно закрыть все файлы и программы, в некоторых случаях необходима перезагрузка.

Примечание: В chkdsk есть ряд возможностей для низкоуровневой работы с файловой системой, поэтому мы не рекомендуем вводить какие-либо команды, кроме перечисленных в нашей статье. Если вы хотите узнать об этих возможностях больше – прочтите техническую документацию на сайте Microsoft.

Если Windows не запускается (ошибки на системном диске, с установленной ОС), то можно попробовать провести тест без запуска системы. К сожалению это возможно не всегда, а только в тех случаях, если ваша версия BIOS поддерживает такой функционал.

• при включении компьютера нажмите нужную клавишу или их сочетание (отличается для разных устройств: Del, F2, F10, Esc, F8).
• найдите пункт с названием Hard Drive Self-tests или похожим (Primary Hard Disk Self Test, Hard Drive/Storage Tests и другие). Он может находится в разных меню, потому придется детально проверить.
• выберите необходимый диск/секцию диска для проверки. Комплексную общую проверку всех дисков провести нельзя.

Инструменты macOS для проверки дисков

В MacOS, также, существуют встроенные инструменты для проверки и восстановления данных. Алгоритм действий следующий:

• Откройте Finder – Программы – Дисковая утилита.
• Выберите нужный диск, который хотите продиагностировать – Первая помощь.
• Следуйте указаниям во всплывающих окнах.
• В случае обнаружения ошибок система самостоятельно попробует устранить их и восстановить поврежденные файлы.

Проверка обычно может длиться довольно долго, в отличие от Windows. Если устранение ошибок не увенчалось успехом, то следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.

Проверка с помощью сторонних программ

Victoria HDD/SSD. Преимуществом Виктории является то, что ее можно запустить с флешки. Для этого создается образ диска, а потом в БИОС выбирается загрузка с внешнего накопителя. Таким образом вы сможете найти возможные ошибки даже на системном диске. Для реанимации или сканирования можно использовать следующие встроенные инструменты

• Refresh. Функция, которая заново переписывает информацию в “проблемных” ячейках памяти. Выполняется для профилактики и улучшения общего отклика файлов.
• Remap. Блокирует доступ к bad-секторам, без сохранения хранящейся в них информации;
• Restore. Восстанавливает файлы по метаданным, если на их место не была произведена перезапись.

Похожий функционал имеют и другие программы для работы с накопителями всех типов, например:

• SeaTools
• Western Digital Dashboard
• Stellar Data Recovery StandardDisk Drill

Как можно восстановить данные на диске

Если у вас запускается операционная система, то, проще всего, сделать это при помощи chkdsk в Windows или в “Дисковой утилите” MacOS – как это сделать мы описали ранее в статье, в разделе про проверку диска на ошибки.

Если ОС не запускается, подойдут ранее упомянутые программы для проверки и восстановления, которые можно запустить до входа в операционку*. Также, интересным вариантом будет EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Утилита поддерживает диски WD, Seagate, Toshiba, Samsung, Silicon Power, ADATA и многие другие. Базы данных поддерживаемого оборудования регулярно обновляются. 

*У таких программ есть утилита, которая создает загрузочную флешку с дистрибутивом, который можно запускать на ПК без установленной ОС.

Чтобы восстановить данные достаточно просто выбрать необходимый накопитель и нажать "Восстановить". При выборе места для сохранения восстановленных данных не следует использовать тот же диск, который вы сканировали!

Что можна сделать для профилактики в будущем

Лучшим лекарством, в этом случае, является раскладывание яиц в разные корзины. Резервное копирование в облачные сервисы вроде Google One решает ряд проблем еще до их возникновения. Многие подобные сервисы бесплатно предоставляют определенный объем данных, которого хватит большинству пользователей, а для остальных существуют платные подписки. 

Итоги

Провести диагностику накопителя не составит труда: даже если стандартный инструмент вам покажется неудобным можно использовать множество сторонних программ, большинство из которых бесплатны.

Насколько успешным будет восстановление данных зависит от типа ошибки. Проще всего восстановить файлы по метаданным при программных ошибках, а вот с физическими повреждениями будет сложнее. Для восстановления данных с физически поврежденного накопителя, чаще всего, придется обращаться к специалистам, но и они не всегда могут гарантировать результат.